kidnappers.ru: Детский маркетинг - корпорации против малышей

Данной публикацией открываем рубрику "Недетские интересы"

К вопросу этичности использования детей в общественно-политической борьбе родителей.

Ребенок - держатель лозунгов на запрещенном всероссийском антиправительственном митинге.
20.03.2010. "День Гнева", Москва, Пушкинская площадь.

Фильм Consuming Kids: Childhood Market Machine

Владимир Макаров осудил News Outdoor и Группу АДВ

Чиновники комитета рекламы уже обратились в ФАС по поводу рекламы с потушенной о младенца сигаретой Комитет рекламы, информации и оформления города Москвы возмутился по поводу антитабачной рекламы, на которой изображен младенец с затушенной об него сигаретой.

Источник: Sostav.ru

В ведомстве Владимира Макарова подчеркивают, что на заседании Общественного совета при комитете рекламы представителями "крупнейших медийно-коммуникационных организаций" данная кампания была "единогласно признана выходящей за рамки общепринятых представлений об этичности" и пропагандирующей жестокое обращение с детьми. Также отмечается, что эти плакаты "под видом социальной акции против курения размещает на свободных от коммерческой рекламы поверхностях ООО "Ньюс Аутдор". В добавление к этому, по словам сотрудников комитета, в последнее время к ним поступает множество обращений граждан и общественных организаций с просьбой запретить данную рекламу.

Комитет рекламы уже обратился в Федеральную антимонопольную службу с настоятельной просьбой "в кратчайшие сроки выдать заключение о соответствии размещаемого сюжета действующему законодательству и целесообразности дальнейшего размещения данных плакатов в Москве. "Мы надеемся на оперативную реакцию коллег из ФАС и социальную ответственность со стороны представителей рекламного рынка", - отмечает председатель Комитета рекламы, информации и оформления города Москвы Владимир Макаров.

Напомним, что рекламная кампания в рамках социального проекта "Всё равно?!" проходит в марте в Москве, Подмосковье и ряде крупнейших городов России. Организаторами кампании являются News Outdoor и рекламная группа АДВ. Слоган на рекламных плакатах гласит: "Курить в присутствии ребенка - еще большая пытка для него".

Мишель Обама призвала Coca-Cola и Kraft подумать о детях

Первая леди США Мишель Обама (Michelle Obama) в рамках борьбы с детским ожирением призвала пищевых гигантов - таких как Coca-Cola, General Mills и Kraft Foods не наполнять рынок вредной пищей и напитками, но производить более здоровые продукты.

Супруга американского лидера заявила, что рассчитывает на фундаментальный сдвиг в индустрии, выступая перед Ассоциацией бакалейных производителей. "Необходимо, чтобы вы произвели не косметические изменения, а полностью переосмыслили ассортимент предлагаемой продукции, по-другому подходили к информации, которую вы предоставляете потребителям и особенно детям", - сказала первая леди США.

Ответственность, по словам Обамы, несут родители, учителя и чиновники, но представители пищевой индустрии - в первую очередь. "Мы можем построить новые блестящие супермаркеты в каждом квартале, но нужно, чтобы в этих супермаркетах были здоровые продукты по доступным ценам", - заявила Обама.

Производители пищевой промышленности только с начала марта этого года получили 16 предупреждений, связанных с недобросовестными маркетинговыми методами продуктовых гигантов. В ближайшее время Конгресс США собирается рассмотреть законопроект, касающийся питания детей в случае принятия которого в школах будет запрещена суррогатная пища, что значительно снизит прибыль некоторых компаний.

Дети и реклама: Анализ мировой практики

Автор: Лариса Ефимова Доцент Российского государственного социального университета, к.ю.н.
Источник: Журнал "Broadcasting. Телевидение и радиовещание" №5-2008

Правовое регулирование за рубежом имеет две основные цели: обеспечение достоверности _ рекламы и защиту здоровья ее потребителей. Во многих странах допускается регулирование рекламы на местном уровне, в особенности это касается наружной рекламы. Защита детей при осуществлении рекламной деятельности является одним из аспектов защиты здоровья несовершеннолетних.

Европейский взгляд на рекламу для детей
Единого общеевропейского мнения относительно этических требований к рекламе, предназначенной для детей, не существует. В Швеции и Норвегии при одобрении большинства населения подобная реклама считается недопустимой и запрещена для детей до 12 лет.
Во Франции реклама рассматривается как часть подготовки детей к будущей жизни в потребительском обществе. В Греции действует запрет на рекламу игрушек с 7:00 до 22:00, кроме того, полностью запрещена реклама военных игрушек. А в некоторых странах Европы запрещено спонсорство детских передач, распространение рекламы, предназначенной для детей до 12 лет, и размещение рекламы за 5 минут до и после трансляции детских передач.
Наиболее распространено во всем мире установление запретов и ограничений на рекламу алкоголя и табака. Как показывает европейский опыт, определенные ограничения необходимы. Однако уровень регулирования рекламы, адресованной детям, в каждой стране имеет свои отличия.

Большинство европейских общественных объединений потребителей призывают к жесткому ограничению коммерческой активности, адресованной детям. Из 15 государств - членов Европейского союза лишь 4 (Франция, Ирландия, Нидерланды и Великобритания) не считают вредной рекламу, адресованную детям. А Испания считает запрет рекламы антидемократическим. Существующие в настоящее время предложения по гармонизации законодательства в этой области в рамках Европейского союза вызывают ряд вопросов относительно того, насколько далеко может зайти законодательное регулирование.

Обучение критическому отношению к рекламе
Один из аргументов в пользу незначительного регулирования заключается в необходимости обучения детей критическому восприятию рекламы.
Реакция детей на рекламу может в значительной степени отличаться от реакции взрослых. Если взрослые не находят в магазине рекламируемого в средствах массовой информации продукта, они быстро забывают о нем. Дети же, как только приобретают способность распознавать и понимать рекламу и ее цели, начинают требовать приобретения рекламируемых продуктов. И очень трудно объяснить маленьким детям причину, по которой они не могут иметь все то, что, согласно рекламе, им предназначено.
Исследования, проведенные рекламными агентствами, показывают, что персональные требования детей могут определяться и изменяться посредством телевизионной рекламы. Семейные потребности, таким образом, оказываются под влиянием рекламы, которая их формирует и предоставляет детям аргументы, почему они должны желать приобрести конкретную вещь. Это может сильно осложнить жизнь родителям, которые по финансовым или моральным причинам отказываются следовать рекламе.
Общественное мнение Швеции считает рекламу "нечестной игрой". Помимо запрета на рекламу для детей до 12 лет, закон запрещает размещать сладости в магазинах в доступных для детей местах и требует принимать во внимание проблемы, которые могут возникнуть, если родители с детьми стоят в очереди.
Представляется более рациональным начинать просвещение детей относительно коммерческих целей компаний в том возрасте, когда они становятся более здравомыслящими и не находятся исключительно под влиянием эмоций. Обучение детей критическому отношению к рекламе до достижения ими соответствующего возраста непродуктивно и будет создавать дополнительные сложности в семейной жизни.

Эффект воздействия рекламы
Есть еще один вызывающий вопросы аспект аргумента об "образовательном значении" рекламы. Даже если дети и выработали "критическое отношение" к рекламе, подсознательно они все равно находятся под ее воздействием. Что говорить о детях, если взрослые, имеющие многолетнюю практику игнорирования рекламы, вынуждены иметь с ней дело, поскольку не могут принять решение о выборе или покупке товара, если ни одна из компаний не станет тратить миллионы на рекламу. Исследования подтверждают влияние средств информации на вкусы детей, связь осознанных потребностей с содержанием передач, которые они смотрят. Учителя говорят, что они знают, что было показано по телевидению предыдущим вечером, по играм, в которые на следующий день играют дети.
Исследования, проведенные британской Комиссией по независимому телевидению, показывают, что эффективность рекламы возрастает, если она была показана перед, между или после программы, предназначенной для детей, которые убеждены, что реклама сделана "для них".
Если эффект воздействия на подсознание не признается опасным официально, делаются попытки обеспечить поддержку здоровой диеты путем запрета рекламы, которая "поощряет или не придает значение потреблению любой пищи, изображает, что нежелательно чистить зубы на ночь, или подстрекает детей потреблять еду и питье, в особенности вязкие сладости перед сном" (правила рекламирования продуктов питания для детей Комиссии по независимому телевидению, Великобритания, 1995).

Образование в потребительской сфере
Реклама в настоящее время содержит в основном не информацию о свойствах конкретного продукта, а сообщает о характере потребителей и о том, что они должны чувствовать, когда используют или потребляют рекламируемый продукт. Различные рекламные сообщения увеличивают предпочтение детьми различных игрушек, стилей жизни, субкультур для разных возрастных групп.

Реклама секса по телефону
За рубежом в целях защиты детей реклама услуги "секс по телефону" осуществляется в порнографических (эротических) изданиях и видеофильмах поздно ночью по специализированным кабельным телеканалам и в сети Интернет.

Особенности рекламы в различных странах

Великобритания
В Великобритании ограничения затрагивают рекламу, которая может оказывать вредное воздействие на физическое, психическое здоровье и нравственность детей или которая использует свойственную детям доверчивость. Реклама не должна призывать детей приобретать рекламируемый продукт.
Также в стране действует Кодекс стандартов телевизионной рекламы, в котором есть глава, касающаяся требований к рекламе в детских передачах. Она гласит, что реклама в детских передачах или предназначенная для детей не может содержать информацию о товарах и услугах, не предназначенных ее целевой аудитории (например, лекарств, препаратов для похудения, низкокалорийных продуктов). В разрывах детских передач нельзя размещать анонсы передач, не предназначенных для детей, а также рекламу товаров и услуг, заказываемых по почте, электронной почте, телефону или посредством иных современных средств передачи информации.
Соблюдение законодательства о рекламе контролирует британская Служба по стандартам рекламы (Advertising Standards Authority - ASA), которая может осуществлять мониторинг рекламы и обязана реагировать на жалобы граждан, касающиеся соблюдения законодательства о рекламе.

США
Исследования показали, что дети в возрасте до 8 лет не в состоянии критически воспринимать телевизионные рекламные сообщения и склонны считать подобные сообщения полезными, точными и беспристрастными. Это может, например, формировать нездоровые привычки в еде, что стало очевидным в результате наблюдаемой в США эпидемии ожирения среди детей. По этим причинам рабочая группа Американской ассоциации психологов (American Psychological Association - АРА) рекомендует запретить рекламу, предназначенную для детей до 8 лет.
Рабочая группа, образованная Американской ассоциацией психологов в 2000 году, провела интенсивный анализ литературы в области рекламы и рекламных средств информации и их воздействия на детей. Было установлено, что рекламодатели расходуют более 12 миллиардов долларов в год на рекламные сообщения, ориентированные на детский рынок. В среднем ребенок видит более 40 000 рекламных сообщений в год.
Политики должны предпринять шаги по улучшению защиты детей от воздействия рекламы в силу ее внутренней недобросовестности и их неспособности правильно оценивать тенденциозную коммерческую рекламу на телевидении.
Федеральная комиссия по торговле США устанавливает основные правила распространения рекламы. Ею, например, запрещена реклама для детей до 12 лет на товары и услуги, заказываемые по телефону. Контроль над рекламой в США осуществляет Федеральная комиссия по торговле (Federal Trade Commission). Кроме того, в США действует специальный орган по контролю над детской рекламой (the Children's Advertising Review Unit -(CARU), который является подразделением созданного общественными объединениями в области рекламы Национального совета по контролю над рекламой (the National Advertising Review Council). CARU осуществляет контроль за предназначенной для детей рекламой, в том числе размещенной в сети Интернет, и с этой целью проводит мониторинг более десяти тысяч телевизионных рекламных сообщений, просматривает печатную рекламу и рекламу в сети Интернет, а также прослушивает радиорекламу.

Австралия
В Австралии действуют Детские телевизионные стандарты, первый вариант которых вступил в силу в январе 1990 года. И хотя впоследствии в эти стандарты был внесен ряд изменений, политика в этой области в основном оставалась прежней. Целью Детских телевизионных стандартов является обеспечение для детей доступа к множеству высококачественных программ, сделанных специально для них. Реклама, предназначенная для детей, должна отвечать всем требованиям, установленным Детскими телевизионными стандартами. Они применяются к рекламе, специально предназначенной для детей, в программах возрастных категорий С, G и PG.
Детские телевизионные стандарты запрещают размещать рекламу в передачах для дошкольников и устанавливают ограничения на рекламу в программах категории С. Допускается 5 минут рекламы в каждых 30 минутах материала категории С.
Детские телевизионные стандарты содержат требования к представлению рекламы и других материалов для детей, таких как указание цен, конкуренция; запрет на передачи по продаже товаров, на рекламу алкогольных напитков, на ограничение времени рекламы в передачах категории С, запрет вводящей в заблуждение рекламы и обязательность четкого и основанного на фактах представления материала.
Главной задачей этих ограничений является обеспечение того, чтобы рекламный материал был ясным и понятным для детей. Детский телевизионный стандарт устанавливает, что реклама не должна вводить в заблуждение или обманывать детей, никакие другие стандарты не могут отменить этого требования. Программы и коммерческая реклама не должны унижать отдельных лиц или группы граждан по признаку расы, национальности, этнической принадлежности, пола, сексуальных предпочтений, религии или духовной или физической немощи; представлять образы или события таким образом, чтобы чрезмерно испугать детей или внушить им беспокойство; пропагандировать небезопасное использование продуктов или опасные для жизни и здоровья ситуации, которые могут спровоцировать детей на потенциально опасные действия; рекламировать продукты, официально объявленные небезопасными службой здравоохранения или иным уполномоченным органом.

Особенности российского рынка рекламы
Первоначально при разработке и принятии первого российского Федерального закона "О рекламе" от 18 июля 1995 года № 108-ФЗ законодатели придерживались точки зрения, что размещение рекламы в детских программах оказывает вредное воздействие на детей, поэтому такая реклама не допускалась. Однако под давлением руководства телерадиокомпаний и производителей детских передач, утверждавших, что без рекламы невозможно обеспечить финансирование вещания для детей, в новый закон от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ была введена статья 6 "Защита несовершеннолетних в рекламе" . Согласно этой статье "в целях защиты несовершеннолетних от злоупотреблений их доверием и недостатком опыта в рекламе не допускаются:

дискредитация родителей и воспитателей, подрыв доверия к ним у несовершеннолетних;

побуждение несовершеннолетних к тому, чтобы они убедили родителей или других лиц приобрести рекламируемый товар;

создание у несовершеннолетних искаженного представления о доступности товара для семьи с любым уровнем достатка;

создание у несовершеннолетних впечатления о том, что обладание рекламируемым товаром ставит их в предпочтительное положение перед их сверстниками;

формирование комплекса неполноценности у несовершеннолетних, не обладающих рекламируемым товаром;

показ несовершеннолетних в опасных ситуациях;

преуменьшение уровня необходимых для использования рекламируемого товара навыков у несовершеннолетних той возрастной группы, для которой этот товар предназначен;

формирование у несовершеннолетних комплекса неполноценности, связанного с их внешней непривлекательностью".

Кроме того, в соответствии с частью 4 статьи 5 "Общие требования к рекламе" реклама не должна:

побуждать к совершению противоправных действий;

призывать к насилию и жестокости.

В части 6 этой статьи 5 указано, что "в рекламе не допускается использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений".
Законом установлены ограничения на длительность и периодичность размещения рекламы в детских теле- и радиопередачах.
К положительным достижениям этого закона можно отнести запрет в радио-и телепрограммах рекламы алкоголя, табака и ограничение на рекламу пива.
С учетом зарубежного опыта, следует признать, что установленные указанным законом ограничения недостаточны. В первую очередь необходимо запретить размещение в передачах для детей рекламы продукции и услуг, не предназначенных для детей, например лекарственных и гигиенических средств. Следует ограничить рекламу, использующую эротические образы, например рекламу жевательной резинки, сопровождающуюся эротическим поцелуем.
Возможно, нужно задуматься о том, чтобы с учетом европейского и американского опыта внести ограничения на рекламирование сладостей и не требующих приготовления продуктов питания, способствующих развитию ожирения у детей.
Необходимо обратить внимание на анонсы телепрограмм, хотя они и не считаются рекламой. Вставленные в детскую передачу или демонстрируемые непосредственно до или после детского фильма или программы анонсы, содержащие подборку наиболее "эффектных" кадров с насилием и эротикой, могут оказывать даже более вредное воздействие на психическое здоровье и нравственное развитие детей, чем сам рекламируемый фильм или передача.

Как это делается: Запрет входить в магазин с колясками отменен через суд

Суд признал незаконным запрет посещения отделов самообслуживания Центрального универмага Сыктывкара посетителями с детскими колясками, сообщает пресс-служба прокуратуры республики Коми.
Источник: pravo.ru

Молодая мама обратилась в прокуратуру Сыктывкара жалобой о нарушении сотрудниками отделов "Мир детства" и "Башмачок" (Центральный универмаг г.Сыктывкара) прав инвалидов и покупателей с детьми.
На входе в указанные отделы детских товаров Центрального универмага имелись таблички следующего содержания: "Уважаемые покупатели! Просьба с колясками в отдел не входить".
Из объяснений заявительницы следовало, что при посещении данных торговых точек вместе с грудным ребенком, спавшим в коляске, продавцы неоднократно делали ей замечания, в том числе и в грубой форме, о невозможности посещения отделов с детской коляской.
Руководством предприятия торговли указанные ограничения были мотивированы необходимостью соблюдать чистоту в отделе. По мнению продавцов, проходящие в отдел мамы и папы с колясками создавали неудобства для остальных покупателей.
Вместе с тем, позиция руководства ООО "Виктория", которому принадлежат отделы "Мир детства" и "Башмачок", не была основана на законе и нарушала права потребителей.

Согласно статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец обязуется передать покупателю товар, при этом указанный договор относится к категории публичных. Продавец обязан осуществить продажу товаров каждому, кто пожелает их приобрести, без оказания предпочтения одному лицу перед другим, кроме случаев, предусмотренных законом.
Никаких запретов, установленных законом, для посещения покупателями предприятий торговли с детьми, находящимися в силу своего возраста либо состояния здоровья в предназначенных для транспортировки детских колясках, на территории РФ не предусмотрено.Более того, пунктом 37 Основных правил работы магазина, утвержденных приказом Минторга СССР от 18.05.1973 г. № 102 и действующих на территории Российской Федерации до настоящего времени, предусмотрен прямой запрет работникам магазина (отдела) самообслуживания требовать от покупателей при входе в торговый зал оставлять свои личные вещи, а также возложена обязанность обеспечить сохранность этих вещей при желании покупателя оставить их при входе в торговый зал. Возникающие между продавцом и покупателем правоотношения, права покупателя регламентированы Законом РФ "О защите прав потребителей", статья 16 которого предусматривает недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ.

Сыктывкарский городской суд признал действия ООО "Виктория" по отказу в допуске в торговые залы отделов "Мир детства" и "Башмачок" граждан с детскими колясками незаконными.

Без комментариев, Ньюс Аутдор креативит на непроданных щитах

Как это делается: Суд против ООО "СМ"

Cудебные материалы по делу о нарушения Закона о Рекламе (в части использования образов несовершеннолетних в опасной ситуации) в рекламе магазина "Детский мир" (ООО "СМ"). По информации Брянского УФАС России.

РЕШЕНИЕ

« 28 » ноября 2008 г. г. Брянск

Комиссия Брянского УФАС России по рассмотрению дел по признакам нарушения законодательства о рекламе в составе:
Председатель Комиссии – руководитель Брянского УФАС России Рогачев В. С.,
Члены Комиссии – начальник отдела естественных монополий и рекламы Новикова Н.А., государственный инспектор отдела естественных монополий и рекламы Баранова В.В.,
рассмотрев дело №147 по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе выразившихся в распространении рекламы магазина «Детский мир» с использованием образов несовершеннолетних в опасной ситуации, в присутствии представителей ООО «СМ» - ген. директора Кобищановой Ю. К, юрисконсульта Синицына Д. Н. (дов. б/н от 28.11.2008г.), юрисконсульта Саносян Н. Р. (дов. б/н от 28.11.2008 г.)

УСТАНОВИЛА:

На телеканалах «Первый канал», Канал Россия», «ДТВ» в период с сентября по ноябрь 2008 г. демонстрировался видеоролик «Детская страна» следующего содержания:
«Дети просыпаются утром, и одна девочка сообщает другой, что сегодня она ей покажет новое место, другую страну. После чего они садятся в автомобиль марки «Лексус» и едут одни в магазин «Детская страна». Затем демонстрируется ассортимент магазина, дети набирают себе много товаров. Девочка говорит другой, что ей необходимо обновить гардероб. В это же время показывают мальчика едущего на велосипеде в этот магазин, но не заходящего туда. Девочка говорит мальчику о том, что это место где она отдыхает душой, потому что там ее любимые вещи».
Согласно статье 3 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Согласно пункту 4 статьи 3 Закона «О рекламе» от 13.03.2006 N 38 ФЗ ненадлежащей рекламой является реклама, не соответствующая требованиям законодательства Российской Федерации.
В соответствии с п. 6 ст. 6 «В целях защиты несовершеннолетних от злоупотреблений их доверием и недостатком опыта в рекламе не допускается показ несовершеннолетних в опасных ситуациях».
Согласно письменным объяснениям ООО «СМ» не признают факт нарушения п. 6 ст. 6 ФЗ «О рекламе», т. к. съемки с участием детей, по мнению ООО «СМ», проводились с соблюдением всех норм техники безопасности, эксплуатации технических средств и правил дорожного движения.
Дети относятся к категории самой незащищенной от внешнего психологического воздействия в силу наивности, отсутствия жизненного опыта и возможности практического сравнения, достаточного объема знаний, находчивости и сформировавшегося собственного мнения. Получая инструкцию к действию, ребенок воспринимает ее как должное, не требуя доказательств правильности поведения. Сопротивляемость внушению у ребенка минимальная, а потому опасность ошибки в выборе (при фактическом отсутствии выбора) очень велика.
Однако в нарушение указанных требований в рекламе показываются дети в опасной ситуации, а именно несовершеннолетние дети садятся за руль автомобиля и едут в магазин. Под опасной ситуацией понимается неблагоприятная обстановка, стечение обстоятельств, закономерное развитие которых вследствие воздействия вредных факторов различной природы ставит под угрозу жизнь, здоровье человека, целостность его имущества и окружающей среды. Это пожар, война, несоблюдение норм эксплуатации технических средств и правил дорожного движения. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15 декабря 1999 г. N 1396 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ СДАЧИ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ ЭКЗАМЕНОВ И ВЫДАЧИ ВОДИТЕЛЬСКИХ УДОСТОВЕРЕНИЙ» к сдаче экзамена на получение водительских прав на вождение транспортным средством категории «В» и «С» допускаются лица достигшие 18 лет. Таким образом, использование детского образа в подобной обстановке расценивается как нарушение правил дорожного движения и законодательства о рекламе. Смысл запрета в неприкосновенности детской жизни и здоровья, даже если опасность только предполагается. Умышленное создание угрожающей атмосферы вокруг ребенка претит нормальному его воспитанию и развитию. Реклама практически всегда яркое, красочное событие. Ребенок попадает под власть ее сюжета и динамики. Для детей рекламные герои - часть реальности. Видя своего сверстника в «опасном» ролике или на плакате, он неосознанно помещает себя на его место, что идет вразрез с нормами морали.
Таким образом, распространенная реклама не соответствует требованиям п. 6 ст. 6 ФЗ «О рекламе».
Согласно ч. 8 ст. 38 ответственность за нарушение ст. 6 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» несет рекламопроизводитель.
В соответствии с договором № 124 от 26.09.2008 г. заказчиком услуг по проведению рекламной кампании путем размещения рекламы магазина «Детская страна» в Региональном эфире Телеканалов является ООО «СМ» (адрес: 241020, г. Брянск, ул. 2 - Аллея, д. 1 – 32). При этом согласно Договору, все видеоматериалы Исполнителю представил Заказчик. Таким образом, в соответствии с п. 6 ст. 3 ФЗ «О рекламе» ООО «СМ» является рекламопроизводителем.
Руководствуясь частью 2 пункта 1 статьи 33, частью 1 статьи 36 Федерального закона «О рекламе» и в соответствии с пунктами 37-42 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, Комиссия

РЕШИЛА:

1. Признать ненадлежащей рекламу, размещаемую ООО «СМ» на телевизионных каналах «Первый канал», Канал Россия», «ДТВ» поскольку в ней нарушены требования п. 6 ст. 6 Федерального закона «О рекламе» №38-ФЗ от 13.03.2006г.
2. ООО «СМ» выдать предписание о прекращении
нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе.

Решение изготовлено в полном объеме « 02 » декабря 2008 г. Решение может быть обжаловано в арбитражный суд в порядке, предусмотренном статьей 198 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Председатель Комиссии
Руководитель
Брянского УФАС России    В. С. Рогачев
Члены Комиссии                 Н. А. Новикова
                                               В. В. Баранова

ПРЕДПИСАНИЕ
О ПРЕКРАЩЕНИИ НАРУШЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О РЕКЛАМЕ

« 28 » ноября 2008 г. г. Брянск

Комиссия Брянского УФАС России по рассмотрению дел по признакам нарушения законодательства о рекламе в составе:
председатель Комиссии:
Рогачев В. С. – руководитель Брянского УФАС России,
члены Комиссии:
Новикова Н.А. – начальник отдела о естественных монополиях и рекламы,
Баранова В. В. – государственный инспектор отдела о естественных монополиях и рекламы,
на основании своего решения от « 28 » ноября 2008 г. по делу № 147 о признании ненадлежащей рекламы ООО «СМ» и в соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 33, частями 1,3 статьи 36 Федерального закона «О рекламе», пунктами 44, 45 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе,

ПРЕДПИСЫВАЕТ:

1. ООО «СМ» в десятидневный срок со дня получения настоящего предписания прекратить нарушение законодательства Российской Федерации о рекламе, а именно: привести рекламную информацию ООО «СМ», размещаемую на телевизионных каналах «Первый канал», Канал Россия», «ДТВ» в соответствие требованиям п. 6 ст. 6 «О рекламе» от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ и не допускать подобные нарушения в дальнейшем.
2. ООО «СМ» представить в Брянское УФАС России письменные доказательства исполнения пункта 1 настоящего предписания до «15» декабря 2008 г.
В случае невыполнения предписания о прекращении нарушения законодательства о рекламе Брянское УФАС России вправе в соответствии с пунктом 2.4 статьи 19.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях наложить на должностных лиц штраф в размере от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей либо дисквалификацию на срок до трех лет; на юридических лиц - от трехсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

Предписание может быть обжаловано в арбитражный суд в порядке, предусмотренном статьёй 198 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

Председатель Комиссии   В. С. Рогачев
Члены Комиссии              Н. А. Новикова
                                            В. В. Баранова

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
о наложении штрафа по делу
об административном правонарушении

« 02 » декабря 2008 г. г. Брянск

Зам. руководителя Управления Федеральной антимонопольной службы по Брянской области Селянина Н. Н., рассмотрев протокол об административном правонарушении №147А от 01.12.2008 года, составленный в отношении ООО «СМ»

УСТАНОВИЛ:

На телеканалах «Первый канал», Канал Россия», «ДТВ» в период с сентября по ноябрь 2008 г. демонстрировался видеоролик «Детская страна» следующего содержания:
«Дети просыпаются утром, и одна девочка сообщает другой, что сегодня она ей покажет новое место, другую страну. После чего они садятся в автомобиль марки «Лексус» и едут одни в магазин «Детская страна». Затем демонстрируется ассортимент магазина, дети набирают себе много товаров. Девочка говорит другой, что ей необходимо обновить гардероб. В это же время показывают мальчика едущего на велосипеде в этот магазин, но не заходящего туда. Девочка говорит мальчику о том, что это место где она отдыхает душой, потому что там ее любимые вещи».
Согласно статье 3 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Согласно пункту 4 статьи 3 Закона «О рекламе» от 13.03.2006 N 38 ФЗ ненадлежащей рекламой является реклама, не соответствующая требованиям законодательства Российской Федерации.
В соответствии с п. 6 ст. 6 «В целях защиты несовершеннолетних от злоупотреблений их доверием и недостатком опыта в рекламе не допускается показ несовершеннолетних в опасных ситуациях».
Согласно письменным объяснениям ООО «СМ» не признают факт нарушения п. 6 ст. 6 ФЗ «О рекламе», т. к. съемки с участием детей, по мнению ООО «СМ», проводились с соблюдением всех норм техники безопасности, эксплуатации технических средств и правил дорожного движения.
Дети относятся к категории самой незащищенной от внешнего психологического воздействия в силу наивности, отсутствия жизненного опыта и возможности практического сравнения, достаточного объема знаний, находчивости и сформировавшегося собственного мнения. Получая инструкцию к действию, ребенок воспринимает ее как должное, не требуя доказательств правильности поведения. Сопротивляемость внушению у ребенка минимальная, а потому опасность ошибки в выборе (при фактическом отсутствии выбора) очень велика.
Однако в нарушение указанных требований в рекламе показываются дети в опасной ситуации, а именно несовершеннолетние дети садятся за руль автомобиля и едут в магазин. Под опасной ситуацией понимается неблагоприятная обстановка, стечение обстоятельств, закономерное развитие которых вследствие воздействия вредных факторов различной природы ставит под угрозу жизнь, здоровье человека, целостность его имущества и окружающей среды. Это пожар, война, несоблюдение норм эксплуатации технических средств и правил дорожного движения. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15 декабря 1999 г. N 1396 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ СДАЧИ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ ЭКЗАМЕНОВ И ВЫДАЧИ ВОДИТЕЛЬСКИХ УДОСТОВЕРЕНИЙ» к сдаче экзамена на получение водительских прав на вождение транспортным средством категории «В» и «С» допускаются лица достигшие 18 лет. Таким образом, использование детского образа в подобной обстановке расценивается как нарушение правил дорожного движения и законодательства о рекламе. Смысл запрета в неприкосновенности детской жизни и здоровья, даже если опасность только предполагается. Умышленное создание угрожающей атмосферы вокруг ребенка претит нормальному его воспитанию и развитию. Реклама практически всегда яркое, красочное событие. Ребенок попадает под власть ее сюжета и динамики. Для детей рекламные герои - часть реальности. Видя своего сверстника в «опасном» ролике или на плакате, он неосознанно помещает себя на его место, что идет вразрез с нормами морали.
Таким образом, распространенная реклама не соответствует требованиям п. 6 ст. 6 ФЗ «О рекламе».
Согласно ч. 8 ст. 38 ответственность за нарушение ст. 6 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» несет рекламопроизводитель.
В соответствии с договором № 124 от 26.09.2008 г. заказчиком услуг по проведению рекламной кампании путем размещения рекламы магазина «Детская страна» в Региональном эфире Телеканалов является ООО «СМ». При этом согласно Договору, все видеоматериалы Исполнителю представил Заказчик. Таким образом, в соответствии с п. 6 ст. 3 ФЗ «О рекламе» ООО «СМ» является рекламопроизводителем.
Поскольку распространенная реклама не соответствует п. 6 ст. 6 ФЗ «О рекламе», то юридическое лицо ООО «СМ» нарушило законодательство о рекламе, то есть совершило административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена ст. 14.3 КоАП РФ.
Таким образом, установлено событие административного правонарушения, выразившиеся в демонстрации несовершеннолетних в опасной ситуации за рулем автомобиля.
Согласно п. 8 ст. 38 ответственность за нарушение п. 6 ст. 6 Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» несет рекламопроизводитель.
Субъектом административного правонарушения является ООО «СМ.
При рассмотрении дела Брянским УФАС России не было установлено обстоятельств, смягчающих административную ответственность, предусмотренных статьей 4.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях.
Статьей 14.3 Кодекса об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе в виде штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятисот тысяч рублей.
Руководствуясь ст. 38 Федерального закона «О рекламе», ст. ст. 14.3, 29.9, 29.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях,

ПОСТАНОВИЛ:

1. Применить к юридическому лицу ООО «СМ» за размещение рекламы магазина «Детский мир» с использованием образов несовершеннолетних в нарушении требований п. 6 ст. 6 Федерального закона от 13.03.2007 г. № 38-ФЗ «О рекламе» меру ответственности в виде административного штрафа в размере пятидесяти тысяч рублей (50 000 руб.).
2. Сумму штрафа надлежит заплатить в соответствующие бюджеты в следующем соотношении:
40 процентов – в федеральный бюджет
60 процентов – в бюджет субъекта Российской Федерации.

Согласно пункту 1 статьи 32.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях административный штраф должен быть уплачен лицом, привлеченным к административной ответственности, не позднее тридцати дней со дня вступления постановления в законную силу либо со дня истечения срока отсрочки или срока рассрочки, предусмотренных статьей 31.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Реквизиты счетов для зачисления административных штрафов:
№ счета получателя: 40101810300000010008
ИНН получателя платежа: 3234034811
Наименование банка получателя платежа: ГРКЦ Банка России по Брянской области
БИК: 041501001
ОКАТО: 15401000000
КБК: 161 11626000010000140
КПП: 325001001
Наименование получателя: УФК по Брянской области (УФАС России по Брянской области)
Сумма платежа: 100%
Назначение платежа: административный штраф по постановлению Брянского УФАС России о наложении штрафа об административном правонарушении от 02.12.2008г. (40% в федеральный бюджет, 60%- в бюджет субъекта Российской Федерации)
В трехдневный срок со дня уплаты штрафа ООО «СМ» надлежит представить в Брянское УФАС России надлежащим образом заверенные копии платежных документов.
В соответствии с пунктом 1 статьи 30.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях постановление по делу об административном правонарушении может быть обжаловано в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановления.
В соответствии со ст. 31.1 КоАП РФ постановление вступает в законную силу по истечении десятидневного срока с момента получения постановления о наложении штрафа.

Зам. руководителя
Брянского УФАС России Н. Н. Селянина

Nestlé для младенцев, или как провести идеальную маркетинговую кампанию в странах «третьего мира»

Скобкарев Евгений, МГИМО

Тема детского питания эмоционально насыщенна. Вряд ли кто-то станет отрицать, что грудное молоко есть самый полезный, самый дешевый и самый безопасный продукт для вскармливания младенцев. Однако известно, что по разным причинам не все матери способны вскармливать детей собственным молоком. Медицинские противопоказания, необразованность или необходимость выходить на работу заставляли женщин искать альтернативу грудному вскармливанию младенцев.

В 1867 г. компания Nestlé первой разработала и начала продавать детское питание, предназначенное для кормления недоношенных младенцев. Уже тогда признавалось то, что грудное вскармливание идеально для младенца, а искусственная смесь подходит только в случае, когда у матери нет иного выхода. Тем не менее, изобретение Генри Нестле стало настоящим спасением для недоношенных детей, которые были не в состоянии принимать любую другую пищу. Со временем компания Nestlé становится крупнейшим в мире производителем сухих смесей для кормления младенцев.

Описание проблемы

Продажи детского питания взлетели в послевоенные годы как следствие так называемого послевоенного «бэби бума». С конца 1950-х годов, однако, начался спад рождаемости, что не могло не сказаться на доходах от продажи питания. В отчаянии обратив взоры на развивающиеся страны Африки, Южной Америки и Дальнего Востока, промышленники поняли, что с освоением новых рынков их ждет успешное будущее.

Во второй половине XX века в бедных странах начала меняться социокультурная ситуация. Женщины, обеспечивавшие значительную часть семейного дохода, стали встречаться все чаще. Чтобы не потерять место, после рождения ребенка они стремились быстрее вернуться к работе. 6.99 КБ

Цель

Предстоящая маркетинговая кампания была призвана:

- популяризировать искусственное вскармливание;
- убедить целевую аудиторию в том, что сухая смесь лучше подходит для кормления младенцев, чем грудное вскармливание;
- повысить продажи сухих смесей для детского питания компании Nestlé.

Целевая аудитория

кормящие матери, врачи, медицинский персонал родильных отделений, фармацевты, работники курсов для молодых матерей.

Период проведения

1960-е годы – наше время.

Инструменты

ATL (радио, пресса, наружная реклама), BTL (сэмплинг, промо-акции, direct marketing), метод «промывки мозгов», лоббирование.

Решение

Прямое потребительское продвижение сухих смесей для искусственного вскармливания в странах «третьего мира» было весьма многообразным. В качестве основных рекламных носителей компания Nestlé выбрала радио, газеты, журналы, билборды и фургоны с громкоговорителями. Щедро распространялись пробные образцы, бутылочки, соски и мерные ложечки.

Итак, в чем же заключалось содержание самой кампании, а соответственно, и рекламных носителей?
• Маркетинговые методы были призваны вводить в заблуждение бедных и неграмотных матерей, убеждая их в том, что искусственное вскармливание предпочтительнее естественного; 16.93 КБ

• Буклеты игнорировали преимущества грудного вскармливания или не акцентировали на нем внимание;
• Рекламные носители изображали грудное кормление как старомодное и неудобное;
• Подарки и пробные образцы были задуманы как прямое побуждение к искусственному вскармливанию.
•Активное размещение рекламы в больницах подразумевало, что продукт одобрен системой здравоохранения.

Также была принята практика бесплатных или субсидированных поставок искусственного молока в больницы и палаты рожениц. Это поощряло искусственное вскармливание детей, но нарушало правильную работу молочных желез. Рассчет был в том, что когда мать покидала больницу, она не могла перевести заново на грудное вскармливание, соответственно, становилась постоянным покупателем продукции компании.

В качестве промо-персонала, так называемых «молочных сестер», компанией Nestlé были были наняты около двухсот женщин, которые были зарегистрированы при лечебных учреждениях как медицинские, диет-сестры, или акушерки. Этими «сестрами» были сотрудницы отдела продаж в соответствующей униформе, которые посещали матерей и давали им образцы питания, пытаясь убедить их в преимуществе искусственного вскармливания.

Помимо непосредственно потребителей, рекламные усилия компании были направлены на врачей и другой медицинский персонал. Этот тип маркетинга предполагал обсуждение качества продукта и его характеристик с педиатрами, сестрами и другими сотрудниками родильных домов. Такие материалы, как объявления, диаграммы, и бесплатные образцы были предоставлены в распоряжение врачей, больниц и бесплатных клиник. Врачам и другому персоналу больниц фирма оплачивала поездки на медицинские конференции. 10.07 КБ

В наше время Nestlé распределяет в системе здравоохранения в Габоне эмблемы и брошюры, направленные на продвижение сухих смесей, распространяет один из видов смесей, «Cerelac», делает подарки работникам службы здравоохранения и поддерживает поездки и конференции.

В Индии компания стала единственным рекламодателем детского питания в индийском издании «Parenting magazine» . Помимо этого, для получения возможности размещать рекламу "Cerelac" в индийских аптеках, Nestlé платит местным фармацевтам в среднем 200 рупий ежемесячно. Схожая практика проводится компанией в таких странах, как Чили, Колумбия, Зимбабве.

Результаты кампании

Благодаря маркетинговым и рекламным методам Nestlé, сухие смеси как продукт стало пользоваться определенным престижем. А что может быть естественнее желания матери дать своему малышу все самое лучшее. Таким образом, «позиции» грудного вскармливания были подорваны. В 1951 году приблизительно 80% трехмесячных младенцев в Сингапуре находилось на грудном вскармливании. В 1971 - только 5%.

К середине 1970-х сухие смеси для детского питания становится третьим наиболее рекламируемым продуктом в странах «третьего мира» - после табака и мыла. Продажи детского питания Nestlé в бедных странах резко возросли.

В 1978 году годовой оборот компании составил 11 миллиардов долларов, а 31% общих продаж на тот период как раз приходился на страны «третьего мира». Для сравнения, 46% приходились на Европу, а 20% - на Северную Америку. Примерно такими были и показатели по сегменту сухих смесей для вскармливания младенцев.

Подвести окончательные результаты массированной кампании по продвижению сухих детских смесей в странах «третьего мира» пока невозможно, так как действие «программы» еще не закончилось.

А если серьезно, итоги таковы...

По подсчетам Всемирной организации здравоохранения, от опасного искусственного вскармливания ежегодно в мире умирает 1,5 миллиона детей (большинство из них – в странах «третьего мира»). А это значит, что 30 секунд от неправильного кормления гибнет один младенец. По крайней мере первые 6 месяцев жизни младенцев рекомендуется кормить только грудным молоком. Ввод в рацион других продуктов, кроме грудного молока, в первые месяцы жизни увеличивает риск возникновения различных заболеваний.

Только к началу 1970-х годов у мировой общественности стали возникать первые подозрения, что производители детского питания, энергично продвигая свой товар в страны «третьего мира», способствовали высокому проценту детской смертности. Большинство конечных потребителей были просто не в состоянии прочитать инструкцию из-за высокого уровня неграмотности в тех странах. Кроме того, до принятия соответствующего законодательства Nestlé печатало инструкции к применению продукта лишь на английском языке. 7.38 КБ

Многие потребители не могли использовать продукт правильно из-за условий жизни, смешивая питание с грязной водой или наливая смесь в нестерилизованные бутылки. А ведь согласно данным UNICEF , для искусственно вскормленного в условиях отсутствия гигиены младенца вероятность смерти от диареи повышается минимум в 6 раз, а от пневмонии – в 4 раза, по сравнению с младенцем, вскормленным грудью.

Не меньшей проблемой оказалось и то, что детское питание стоило слишком дорого, и многие клиенты разбавляли его до бесполезного уровня. Соответственно, питание младенца было недостаточным. 5.09 КБ

Молодых матерей не информировали о том, что все основные питательные вещества и антитела, которые содержатся в материнском молоке, практически полностью отсутствуют в сухих смесях. Критики основывались на том, что компания не предупреждала матерей о возможности искусственного вскармливания только в экстренных случаях (например, если женщине необходимо было вскоре выходить на работу, или если она физиологически не могла кормить грудью).

Nestlé boycott

В 1974 г. британская благотворительная организация War on Want публикует 28-страничный документ под названием "Детоубийца", в котором впервые публично критикуются маркетинговые методы, применяемые швейцарской компанией Nestlé в Африке.
Nestle-Baby-Killer by Mike Muller, War on Want, 1974

Через год, немецкая Third World Working Group обвинила Nestlé в «неэтичном и безнравственном поведении» в своей статье «Nestlé убивает младенцев». 17.60 КБ

В 1977г. сразу две группы по защите общественных интересов, Interfaith Center on Corporate Responsibility и Infant Formula Action Coalition (INFACT) объявляют всемирный бойкот компании Nestlé. Движение скоро получает поддержку свыше 450 местных и религиозных групп по всей Америке, и сторонники утверждают, что это самый большой непрофсоюзный бойкот в истории Соединенных Штатов.

Именно всемирный бойкот Nestlé пивел к тому, что в 1981 году был принят Международный кодекс ВОЗ по продаже продуктов искусственного вскармливания . Согласно Кодексу, компании-производители детского питания не должны:

• Производить поставки молочных смесей для искусственного вскармливания в больницы;
• Рекламировать свою продукцию общественным или медицинским работникам;
• Использовать изображение младенцев на этикетках с питанием для младенцев;
• Делать подарки матерям или работникам здравоохранения;
• Давать родителям бесплатные образцы продукции;
• Рекламировать питание для детей младше 6 месяцев.

Этикетки на продуктах детского питания должны быть на языке, который понимает мать, и обязаны содержать важное предупреждение о противопоказаниях и последствиях употребления искусственного питания.

Новая концепция

Однако, как Вы наверное уже поняли, Nestlé лишь в декларативной форме поддержала Кодекс. На практике компания всячески пытается обходить его постановления. Компанией была разработана концепция, согласно которой смесь для детского питания спасает жизни, а не отнимает их – намек на то, что те дети, которые не могут быть по разным причинам вскормлены грудью, теперь уже не обречены на смерть. Проблема в том, что это соображение Nestlé на начальных стадиях появления кризиса не представила в ясной и доходчивой форме. С другой стороны, несмотря на новую концепцию, нарушения компанией различных этических и правовых норм продолжаются. 63.42 КБ

Лишь в начале 1990-х Nestlé научилась общаться со своими стейкхолдерами гораздо более грамотно. Было опубликовано значительное число материалов, опровергающих обвинения против компании и восстанавливающих истину, как она видится компании. По сути это были элементы оборонительной стратегии, которая отдавала контроль над проблемой на откуп группам общественных активистов, агрессивно настроенных против самой ТНК. Отчасти для того, чтобы восстановить подпорченную репутацию, Nestlé в 2002 году запустила новую маркетинговую стратегию «Good Food. Good Life» , в которой делает акцент на здоровье потребителей.

P.S.

Схожую историю можно рассказать практически о любой транснациональной корпорации мира. Да и для Nestlé она не единственная. Да и этой компании, честно говоря, просто не повезло, но неудивительно, что Nestlé, контролирующую половину рынка детского питания, стали бойкотировать первой. Позже в «черный список» групп защиты потребителей были включены и другие производители детского питания, нарушающие Кодекс и, соответственно, подвергающиеся бойкоту своей продукции: Abbott Ross , Mead Johnson и Danone .

Таков мир, в котором мы живем. В нем хороши все средства для достижения цели и для извлечения прибыли. Можно относиться к этому спокойно, жить с этим. А можно выбрать иной путь.

В 2005 году - через три года позиционирования Nestlé как производителя здоровой пищи - исследовательская компания GMI провела опрос 15,5 тыс. человек из 17 стран мира относительно имиджа ведущих транснациональных корпораций. Nestlé была признана самой бойкотируемой компанией в мире. О своем неприятии Nestlé заявили, например, 21% французов и 36% итальянцев.

Сегодня компания Nestlé подвергается тотальному потребительскому бойкоту всех своих продуктов в 18 странах - Австралии, Канаде, Финляндии, Франции, Германии, Ирландии, Италии, Люксембурге, Маврикии, Мексике, Норвегии, Филиппинах, Испании, Швеции, Швейцарии, Турции, Великобритании и США. Сторонники бойкота утверждают, что прекратят протест против компании только в том случае, если она действительно начнет соблюдать Международный кодекс ВОЗ.

Источники

Эндрю Гриффин, Управление репутационными рисками, Альпина Бизнес Букс, 2009
http://en.wikipedia.org/wiki/Nestlé_boycott#The_baby_milk_issue
http://www.createbrand.ru/biblio/branding/33nestle.html
http://www.babymilk.nestle.com/
http://en.wikipedia.org/wiki/World_Alliance_for_Breastfeeding_Action
http://en.wikipedia.org/wiki/International_Code_of_Marketing_of_Breast-milk_Substitutes
http://www.ibfan.org/english/pdfs/btr04/btr04nestle.pdf
http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=894932

Детский маркетинг, Heinz и ГМО с HFCS

Доклад Далит Розен-Ацмон, бренд-менеджера кетчупа Heinz в Израиле на I международной конференция «Мама, купи!” Секреты детского маркетинга». Девушка с гордостью рассказала "Детскую историю недетского кетчупа". Именно так назывался доклад о том, как с помощью детского маркетинга – «вкусных» игр, конкурсов в сети, а также развлекательных промо-акций в магазинах - Heinz (кетчуп) существенно увеличил продажи на территории страны.

Вкратце, сев на хвост популярного у детей сериала, устроив серию конкурсов и развлекух в сети, Heinz научил малышню жрать кетчуп. Быстрее, больше и сильнее, что называется...

А ведь казалось бы не очень детский продукт, употребляемый к тому же как приправа к еще более недетскому фастфуду, вроде картошки фри или хот-догов... Что делать кетчупу в детском рационе?
Heinz_Israel_Kidnappers

Но все это цветочки, есть и более значительный подводный камень в милом, "самом натуральном на планете" кетчупе. Давайте задумаемся, что есть по своей сути продукция Heinz? Не смотря на факты обнаружения в кетчупе Heinz недекларированных консервантов (оставим это на совести экспертизы - «Российского института потребительских испытаний» (АНО «РИПИ») ), есть более важный повод задуматься о пользе этого кетчупа для детей. Имя его - ГМО. Генно-модифицированные организмы, не без оснований осторожно воспринимаемые обществом - и явно нежелательные в составе продуктов регулярного питания для детей. К слову сказать, компания Heinz уже влипала в Китае в некрасивую историю с производством детского питания из ГМО-продуктов. Несмотря, кстати, на то что Heinz вместе с Gerber в свое время подтвердили отказ вот использования ГМО в детском питании (кетчуп, понятное дело, в эту категорию не входит).

Продукция Heinz присутствует во всех списках международных и российских организаций, информирующих общество о продуктах содержащих ГМО.
Интересно, что в разных странах эти компании ведут себя по-разному, в зависимости от законодательства конкретной страны. Например, в США, где производство и продажа продукции с ГМ-компонентами никак не ограничены, эти компании в своей продукции ГМО используют, а вот, к примеру, в Австрии, являющейся членом Евросоюза, где действуют довольно суровые законы по отношению к ГМО, — нет. Это несколько цинично, но таков уж мир бизнеса.

Официальный список международных компаний, замеченных в использовании ГМО по данным "Greenpeace":

Kellogg’s (Келлогс) — производство готовых завтраков, в том числе кукурузных хлопьев.
Nestle (Нестле) — производство шоколада, кофе, кофейных напитков, детского питания.
Unilever (Юнилевер) — производство детского питания, майонезов, соусов и т.д.
Heinz Foods (Хайенц Фудс) — производство кетчупов, соусов.Hershey’s (Хёршис) — производство шоколада, безалкогольных напитков.
Coca-Cola (Кока-Кола) — производство напитков Кока-Кола, Спрайт, Фанта, тоник «Кинли».
McDonald’s (Макдональдс) — «рестораны» быстрого питания.
Danon (Данон) — производство йогуртов, кефира, творога, детского питания.
Similac (Симилак) — производство детского питания.
Cadbury (Кэдбери) — производство шоколада, какао.
Mars (Марс) — производство шоколада Марс, Сникерс, Твикс.
PepsiCo (Пепси-Кола) — напитки Пепси, Миринда, Севен-Ап.

Также для любопытных прилагаю брошюру Greenpeace - путеводитель по "зараженным" и не чистым от ГМО продуктам. Обратите внимание, наш герой и там на первых местах. Для тех, кому лениво читать, просто используйте встроенный поиск по слову "Heinz".
Greenpeace shoppers guide to GMO-Free Food

И кстати, это далеко не единственный грех кетчупов и соусов Heinz.
Есть такая штука High fructose corn syrup (HFCS). Синтетическая фруктоза, обильно добавляемая производителями продуктов в собственные вкусняшки, дабы эти вкусняшки были еще более вкусными.
Более подробно можно прочитать тут.

А теперь, что есть фруктоза? Для начала она в 2 раза слаще сахара. Разумеется, что не может не понравиться детям. Подробно же о ее прелестях можно узнать в этом популярном фильме.

Для тех кому лениво смотреть, подготовила конспект, за что ей огромное спасибо.

Итак, цитирую:
"- Фруктоза - яд, глюкоза полезна для здоровья.
- Фруктоза и Ко (у фруктозы есть сотоварищ, изобретённый японцем, аналогичный по свойствам, называется High fructose corn syrup) содержатся в наше время в огромном количестве продуктов. Понятное дело, в Кока Коле и прочем дерьме в жидком виде, но вы удивитесь, насколько много других продуктов содержат её и High fructose corn syrup.
- В борьбе с ожирением Америка и другие страны решили элиминировать жир, ошибочно полагая, что жир - причина ожирения. Нет, фруктоза и Ко - причина ожирения и кучи других заболеваний.
- Фруктозу (в отличие от глюкозы) не перерабатывает ни одна часть нашего организма, кроме печени. Очень похоже на этанол (агкоголь), не правда ли?
- Вы занимаетесь спортом, как ошалелый, а вес не трогается с места? Посмотрите, что вы едите. Спорт никаким образом не сдвинет ваш вес с мёртвой точки, если вы налегаете на фруктозу и Ко.
- Для наглядности, заболевания, вызываемые этанолом и заболевания, вызываемые фруктозой.
"

По данным www.gmo-watch.com Heinz 57 Sauce и Heinz Ketchup насыщены этим самым сомнительным HFCS. "По данным" привожу формально, поскольку содержание фруктозы, собственно, производители на этикетках не скрывают. Кстати, на российской упаковке написано "сахар". Быть может это обусловлено действительным наличием сахара, а возможно - наше законодательство позволяет не уточнять подлинный источник сладкого вкуса. Не знаю...
Для интереса можете также взглянуть на сайт коллекционера продуктов HFCS с более подробным списком.

Забавно также, что слов "GMO" и "HFCS" на официальном сайте Heinz просто не упоминается. Очевидно в публичных коммуникациях корпорации эти понятия жестко табуированы, в силу понятных причин.

К чему это я? К общим вопросам правомерности так называемого "детского маркетинга".
Что мы имеем по сути? Продукт транснациональной корпорации (имя которой, кстати, стоит в ТОП 10 черных списков международных организаций борющихся за безопасность питания), содержащий несколько загадочных компонетов, вредоносное действие которых косвенно доказано, но потенциал будущих разрушений до конца не известен. И компанию приводящюю факт популяризации недетского продукта среди детской аудитории в качестве примера супреуспешного делового маркетингового кейса.

Как это называется? Безответственность и цинизм в достижении корпоративных целей по достижению максимального объема прибыли. Вот вам и детский маркетинг...

Справочная информация:
- Материалы круглого стола «Биологическая безопасность продовольственного рынка: проблемы и решения», проходившего под эгидой Общенациональной Ассоциации генетической безопасности и Управления Делами Президента РФ в лице ФГУП Комбината Питания «Кремлевский»:
- Википедия о ГМО (рус)
- Википедия о ГМО (англ)
- Позиция ООН по ГМО
- Гринпис

Использование несовершеннолетних в рекламе товаров не относящихся к товарам для детей

Новая редакция Закона о Рекламе (Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ) не регламентирует использование несовершеннолетних в рекламе товаров не относящихся к товарам для детей.
Тем не менее, эту норму, ранее используемую в Законе, все еще активно вспоминают перепуганные ФАС рекламодатели.

В новой редакции закона снят эффективно действовавший ранее запрет на использование образов несовершеннолетних в рекламе, не относящейся к товарам для детей (кроме рекламы алкоголя, табака и оружия). Существовавший запрет позволял не злоупотреблять отсутствием у детей критического восприятия сообщений СМИ, отсутствием у подростков жизненного опыта. Теперь столь привлекательные для каждого рекламопроизводителя образы можно использовать и в рекламе потенциально опасных для детей товаров.

Анализ Закона о Рекламе (действующая ред. Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ) в части регламентов коммуникации с детской аудиторией и использования несовершеннолетних в рекламных кампаниях

НАИБОЛЕЕ ОБЩАЯ НОРМА:

Статья 6. Защита несовершеннолетних в рекламе

В целях защиты несовершеннолетних от злоупотреблений их доверием и недостатком опыта в рекламе не допускаются:
1) дискредитация родителей и воспитателей, подрыв доверия к ним у несовершеннолетних;
2) побуждение несовершеннолетних к тому, чтобы они убедили родителей или других лиц приобрести рекламируемый товар;
3) создание у несовершеннолетних искаженного представления о доступности товара для семьи с любым уровнем достатка;
4) создание у несовершеннолетних впечатления о том, что обладание рекламируемым товаром ставит их в предпочтительное положение перед их сверстниками;
5) формирование комплекса неполноценности у несовершеннолетних, не обладающих рекламируемым товаром;
6) показ несовершеннолетних в опасных ситуациях;
7) преуменьшение уровня необходимых для использования рекламируемого товара навыков у несовершеннолетних той возрастной группы, для которой этот товар предназначен;
8) формирование у несовершеннолетних комплекса неполноценности, связанного с их внешней непривлекательностью.

НОРМЫ ПРОДУКТОВЫХ КАТЕГОРИЙ: АЛКОГОЛЬ, ПИВО, ТАБАК, ЛЕКАРСТВА, ИГРЫ, ОРУЖИЕ

Статья 21. Реклама алкогольной продукции
Реклама алкогольной продукции не должна:
5) обращаться к несовершеннолетним;
6) использовать образы несовершеннолетних.
2. Реклама алкогольной продукции не должна размещаться:
2) в предназначенных для несовершеннолетних печатных изданиях, аудио- и видеопродукции;
6) в детских, образовательных, медицинских, санаторно-курортных, оздоровительных, военных организациях, театрах, цирках, музеях, домах и дворцах культуры, концертных и выставочных залах, библиотеках, лекториях, планетариях и на расстоянии ближе чем сто метров от занимаемых ими зданий, строений, сооружений;
4. Проведение рекламных акций, сопровождающихся раздачей образцов алкогольной продукции, допускается только в организациях, осуществляющих розничную продажу алкогольной продукции, с соблюдением требований, установленных законодательством Российской Федерации о рекламе. При этом к участию в раздаче образцов алкогольной продукции запрещается привлекать несовершеннолетних, а также запрещается предлагать им такие образцы.

Статья 22. Реклама пива и напитков, изготавливаемых на его основе
1. Реклама пива и напитков, изготавливаемых на его основе, не должна:
5) обращаться к несовершеннолетним;
2. Реклама пива и напитков, изготавливаемых на его основе, не должна размещаться:
2) в предназначенных для несовершеннолетних печатных изданиях, радио- и телепередачах, аудио- и видеопродукции;
6) в детских, образовательных, медицинских, санаторно-курортных, оздоровительных, военных организациях, театрах, цирках, музеях, домах и дворцах культуры, концертных и выставочных залах, библиотеках, лекториях, планетариях и на расстоянии ближе чем сто метров от занимаемых ими зданий, строений, сооружений;
4. Проведение рекламных акций, сопровождающихся раздачей образцов пива и напитков, изготавливаемых на его основе, в организациях или местах, в которых не допускается розничная продажа пива и напитков, изготавливаемых на его основе, запрещается. При проведении рекламных акций, сопровождающихся раздачей образцов пива и напитков, изготавливаемых на его основе, в иных организациях или местах запрещается привлекать несовершеннолетних к участию в раздаче образцов и предлагать им такие образцы.

Статья 23. Реклама табака, табачных изделий и курительных принадлежностей

1. Реклама табака, табачных изделий и курительных принадлежностей, в том числе трубок, кальянов, сигаретной бумаги, зажигалок и других подобных товаров, не должна:
3) обращаться к несовершеннолетним;
4) использовать образы несовершеннолетних.
2. Реклама табака, табачных изделий и курительных принадлежностей, в том числе трубок, кальянов, сигаретной бумаги, зажигалок и других подобных товаров, не должна размещаться:
2) в предназначенных для несовершеннолетних печатных изданиях, аудио- и видеопродукции;
6) в детских, образовательных, медицинских, санаторно-курортных, оздоровительных, военных организациях, театрах, цирках, музеях, домах и дворцах культуры, концертных и выставочных залах, библиотеках, лекториях, планетариях и на расстоянии ближе чем сто метров от занимаемых ими зданий, строений, сооружений;
4. Проведение рекламных акций, сопровождающихся раздачей образцов табачных изделий, в организациях или местах, в которых не допускается розничная продажа таких изделий или их определенных видов, запрещается. При проведении рекламных акций, сопровождающихся раздачей образцов табака, табачных изделий и курительных принадлежностей, запрещается привлекать несовершеннолетних к участию в их раздаче, а также предлагать им такие образцы.

Статья 24. Реклама лекарственных средств, медицинской техники, изделий медицинского назначения и медицинских услуг, в том числе методов лечения
1. Реклама лекарственных средств не должна:
1) обращаться к несовершеннолетним;

Статья 26. Реклама продукции военного назначения и оружия

6. Реклама оружия и реклама продукции военного назначения, распространяемая в соответствии с законодательством Российской Федерации о военно-техническом сотрудничестве Российской Федерации, не должна:
2) обращаться к несовершеннолетним;
3) использовать образы несовершеннолетних.

Статья 27. Реклама основанных на риске игр, пари1.
Реклама основанных на риске игр, пари не должна:
1) обращаться к несовершеннолетним;

ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ

Статья 25. Реклама биологически активных добавок и пищевых добавок, продуктов детского питания
2. Реклама продуктов детского питания не должна представлять их в качестве полноценных заменителей женского молока и содержать утверждение о преимуществах искусственного вскармливания детей. Реклама продуктов, предназначенных для использования в качестве заменителей женского молока, и продуктов, включенных в рацион ребенка в течение его первого года жизни, должна содержать сведения о возрастных ограничениях применения таких продуктов и предупреждение о необходимости консультаций специалистов.

РЕКЛАМА В УЧЕБНЫХ МАТЕРИАЛАХ

Статья 5. Общие требования к рекламе
10. Не допускается размещение рекламы в учебниках, предназначенных для обучения детей по программам начального общего и основного общего образования, школьных дневниках, а также в школьных тетрадях.

РЕКЛАМА В ДЕТСКОМ ТЕЛЕЭФИРЕ

Статья 14. Реклама в телепрограммах и телепередачах
7. В детских и образовательных телепередачах, продолжительность которых составляет не менее чем пятнадцать минут, допускается распространение рекламы непосредственно в начале телепередачи продолжительностью одна минута и непосредственно перед окончанием телепередачи продолжительностью одна минута. В детских и образовательных телепередачах, продолжительность которых составляет не менее чем двадцать пять минут, допускается распространение рекламы непосредственно в начале телепередачи продолжительностью полторы минуты и непосредственно перед окончанием телепередачи продолжительностью полторы минуты. В детских и образовательных телепередачах, продолжительность которых составляет не менее чем сорок минут, допускается распространение рекламы непосредственно в начале телепередачи продолжительностью две с половиной минуты и непосредственно перед окончанием телепередачи продолжительностью две с половиной минуты. В детских и образовательных телепередачах, продолжительность которых составляет один час и более, допускается распространение рекламы непосредственно в начале телепередачи продолжительностью три минуты и непосредственно перед окончанием телепередачи продолжительностью три минуты.

РЕКЛАМА В ДЕТСКОМ РАДИОЭФИРЕ

Статья 15. Реклама в радиопрограммах и радиопередачах
6. В детских и образовательных радиопередачах, продолжительность которых составляет не менее чем пятнадцать минут, допускается распространение рекламы непосредственно в начале радиопередачи продолжительностью одна минута и непосредственно перед окончанием радиопередачи продолжительностью одна минута. В детских и образовательных радиопередачах, продолжительность которых составляет не менее чем двадцать пять минут, допускается распространение рекламы непосредственно в начале радиопередачи продолжительностью полторы минуты и непосредственно перед окончанием радиопередачи продолжительностью полторы минуты. В детских и образовательных радиопередачах, продолжительность которых составляет не менее чем сорок минут, допускается распространение рекламы непосредственно в начале радиопередачи, продолжительность которой составляет две с половиной минуты, и непосредственно перед окончанием радиопередачи, продолжительность которой составляет две с половиной минуты. В детских и образовательных радиопередачах, продолжительность которых составляет один час и более, допускается распространение рекламы непосредственно в начале радиопередачи продолжительностью три минуты и непосредственно перед окончанием радиопередачи продолжительностью три минуты.

Материалы:
Правила рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения закона «О рекламе»
Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ

"Юнилевер Русь" планирует оспорить в суде решение ФАС РФ, признавшей рекламу Domestos ненадлежащей и недостоверной

МОСКВА, 27 января. /ПРАЙМ-ТАСС/. ООО "Юнилевер Русь" планирует оспорить в судебном порядке решение Федеральной антимонопольной службы России /ФАС/, признавшей рекламу Domestos ненадлежащей и недостоверной.

Как говорится в сообщении "Юнилевер Русь", "в данный момент мы ожидаем письменное решение комиссии ФАС по рекламной кампании бренда, после чего рассмотрим возможность оспорить принятое решение в судебном порядке".

Как ранее сообщал ПРАЙМ-ТАСС, ФАС России признала ненадлежащей рекламу чистящих средств Domestos, распространяемую с 15 сентября 2009 г по 14 октября 2009 г в вагонах метрополитена Москвы и Санкт-Петербурга. Рекламодателю "Юнилевер Русь" выдано предписание о прекращении нарушения.

ФАС России установила, что "Юнилевер Русь" размещало рекламу чистящих средств Domestos, в которой использовались изображения бутылок чистящих средств вместе с изображением ребенка, и сообщалось: "Убивает микробы наповал. Включая вирус свиного гриппа. Domestos рекомендован НИИ гигиены и охраны здоровья детей и подростков РАМН. Не экономьте на здоровье своего ребенка!".

По мнению ФАС России, из рекламы следует, что чистящие средства Domestos рекомендованы НИИ Гигиены и охраны здоровья детей и подростков РАМН для уничтожения микробов, включая вирус свиного гриппа. Кроме того, реклама создает впечатление, что использование чистящих средства Domestos обеспечивает профилактику заболеваний у детей раннего возраста.

В соответствии с санитарно-эпидемиологическим заключением универсальное средство Domestos является средством бытовой химии и предназначено для чистки, дезинфекции и отбеливания, то есть, не предназначено для профилактики заболеваний, в том числе свиного гриппа.

НИИ Гигиены и охраны здоровья детей и подростков РАМН сообщил ФАС России, что не проводил исследования влияния чистящих средств Domestos на вирус свиного гриппа /A/H1N1/, в том числе в домах с детьми раннего возраста.

В результате чего, ФАС России предписала компании прекратить нарушения федерального закона "О рекламе". Будет возбужденно административное дело.

В свою очередь, в сообщении "Юнилевер Русь" говорится, что НИИ гигиены и охраны здоровья детей и подростков РАМН регулярно тестирует универсальное чистящее средство Domestos, начиная с 2001 г, и официально рекомендует его для использования в домах с маленькими детьми и детских учреждениях.

"В 2009 г нами были получены результаты микробиологической экспертизы независимой европейской лаборатории BluTest Labs /Глазго, Великобритания/, подтверждающие, что тоже самое средство способно уничтожать вирусы гриппа A/H1N1" – отмечается в сообщении ООО.

В 2009 г на необходимость применения дезинфицирующих средств, содержащих гипохлорит натрия, для предотвращения распространения вируса свиного гриппа в своих рекомендациях указывали - Центр по контролю и профилактике заболеваний США, Международный научный форум по домашней гигиене, со ссылкой на рекомендации Всемирной организации здравоохранения. Эти рекомендации были отражены в ряде директив, принятых российскими органами здравоохранения, о мерах по предотвращению завоза и распространения высокопатогенного вируса гриппа на территории страны, сообщает "Юнилевер Русь".

Комментарий: